Política de Privacidade
Quem somos
O Vitrinne é um aplicativo de vitrine e catálogo que reúne produtos de diversas lojas em um só lugar. O aplicativo é desenvolvido e operado pela Conttrol Tecnologia Ltda, CNPJ 19.553.550/0001-66, com sede na Rua Zildenia, 1166, Coité, Eusébio/CE. Para os fins da Lei 13.709/2018 (LGPD), somos a controladora dos dados da sua conta no Vitrinne.
Quais dados tratamos
Dados de cadastro que você informa ao criar a conta, como nome e e-mail. Dados de uso do aplicativo, como buscas realizadas, categorias visitadas e produtos salvos nos favoritos. Dados técnicos do dispositivo e da sessão, necessários para autenticar o acesso, manter o aplicativo funcionando e prevenir fraudes. Não solicitamos dados de pagamento: o Vitrinne não processa cobranças.
Para que usamos
Para manter a sua conta e os seus favoritos, apresentar o catálogo e os destaques, viabilizar o contato entre você e a loja anunciante, responder ao seu suporte e melhorar o aplicativo. As bases legais aplicáveis são a execução do contrato de uso do aplicativo, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter o serviço seguro e funcional.
Compartilhamento com as lojas
O Vitrinne é uma vitrine: a negociação acontece entre você e a loja. Quando você escolhe falar com uma loja ou demonstrar interesse em um produto, os dados necessários para esse contato são transmitidos à loja anunciante, que passa a tratá-los como controladora independente, sob a política de privacidade dela. Não vendemos seus dados e não os compartilhamos com lojas com as quais você não tenha iniciado contato.
Operadores e infraestrutura
Utilizamos prestadores de serviço de infraestrutura em nuvem e de comunicação para hospedar o aplicativo e enviar mensagens operacionais. Esses prestadores atuam como operadores, tratam os dados apenas conforme as nossas instruções e estão sujeitos a obrigações de segurança e confidencialidade.
Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade, a anonimização e a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos e se opor a tratamentos feitos com base no legítimo interesse. Os pedidos podem ser feitos pelo e-mail indicado abaixo e são respondidos nos prazos da LGPD. A exclusão da conta está detalhada na página Exclusão de conta.
Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto a sua conta existir e, depois disso, apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais ou para o exercício regular de direitos, conforme o artigo 16 da Lei 13.709/2018. Adotamos controles técnicos e administrativos de segurança, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso por perfil.
Crianças e adolescentes
O Vitrinne não é destinado a menores de 18 anos desacompanhados. Se identificarmos uma conta criada por menor sem o consentimento de quem detém a guarda, ela poderá ser suspensa e os dados excluídos.
Contato do encarregado
Para assuntos de privacidade e proteção de dados, fale com o encarregado pelo e-mail contato@conttrol.com.br. Também respondemos pelo WhatsApp +55 (85) 92000-9612. Alterações relevantes nesta política são comunicadas nesta página, com atualização da data acima.